1.我们代理的岛屿
中国国旅专业代理马尔代夫80多个岛屿酒店，给您最全面的享受。
2.合同如何签订
我们主要以网络客户为主，分布在全国各地，深圳地区客人可以光临我公司签合同，如果您是外地客人，当您的酒店确认函下来以后，我们开始签协议，方式可以扫描电子版协议，传真协议，您将协议打印出来以后签字再传给我们即可，假如您不方便扫描或者传真。
3.关于紧急预订
由于每个马尔代夫酒店都有自己取消规则，如若您想预订的日期在取消规则以内，则预订开始就会产生费用，所以如果您预订32-45天以内入住（具体视酒店取消规则来决定）需要先支付全款。
4.关于机票问题
马代专家能为您搭配全国各地出发多家航空公司低价优质特价机票，这是我们为预订酒店客户提供的增值服务，超值价格、童叟无欺，所以请原谅我们暂不提供单出机票服务。
5.假如预定不成功
由于马尔代夫酒店是面向全世界销售，因此可能前一分钟客服为您查房显示是有房，但是预订的时候就没有房间，假如如果出现此情况则请您谅解，因此我们可以为您提供以下解决方案：
①您如果不想换酒店和房型，可以更改出行时间。
②更改房型，按时入住.
③更换酒店重新预订.
④全额退回您的定金，取消预订.
6.定单更改以及取消问题
①取消定单：请您谨慎下定，一旦下定，任何情况下定金不退，如强制取消需要按照酒店取消规则进行赔偿酒店款总额的10%、50%、100%不等，最低违约金为酒店款总额10%.
②酒店更改：一经确认订单均不得更改，包括客人姓名、入住日期、入住房型，所以预订之前请您一定要认真考虑好自己的行程！
③大交通取消、更改：由于给您提供的大部分是属于团队特价票，所以一经出票以后不退、不改。
7.特殊要求的申请
有部分客人会在订房时要求要指定的房间号，因此，我们在这里郑重声明，所有代理在订房时均无法指定酒店安排订购某个房间，所以有其它特殊要求请在完成交易过后自行发邮件告诉酒店您的需求，酒店会根据您的要求给您尽量安排！
